Service desk e field service
Suporte remoto e presencial N1, N2 e N3 para usuários na capital e Grande SP.
Terceirização de TI em São Paulo
A MTECH é uma empresa de outsourcing de TI com sede em São Paulo, na Berrini. Assumimos suporte técnico, infraestrutura, redes, cloud e segurança da informação da sua empresa em um único contrato, com atendimento remoto e presencial na capital e na Grande SP.
Serviços de TI terceirizados para empresas em São Paulo
Infraestrutura e servidores
Servidores, virtualização, backup e data center com monitoramento contínuo.
Redes e Wi-Fi corporativo
Projeto e operação de LAN, WAN e Wi-Fi para escritórios e filiais na região.
Cloud e migração
Nuvem privada em data center Tier 3 no Brasil, além de cloud pública e híbrida.
Segurança da informação
Firewall gerenciado, proteção de endpoints, backup imutável e políticas de acesso.
Regiões atendidas
Atendimento remoto para todo o Brasil e suporte presencial nas seguintes regiões:
- Berrini e Brooklin
- Faria Lima e Itaim
- Av. Paulista e Jardins
- Centro e Zona Oeste
- Alphaville e Barueri
- Osasco e Cotia
- ABC (Santo André, SBC, São Caetano)
- Guarulhos e Zona Norte
Nosso escritório
Av. Eng. Luis Carlos Berrini, 1681, Conj. 111/112 — São Paulo/SP, 04571-011
Telefone: 11 3090-9484
Ver página de contatoComo funciona a terceirização de TI na prática em São Paulo
A maioria das empresas paulistanas que nos procura não está começando do zero: já tem servidores, um firewall, um contrato de nuvem e alguém que “resolve o que dá”. O primeiro passo é sempre um assessment do ambiente — inventário de ativos, licenças, backups, regras de firewall, contas privilegiadas e pendências críticas.
Com o retrato pronto, definimos escopo e SLA, corrigimos o que é urgente e assumimos a operação em uma transição planejada, sem parar o negócio. A partir daí, o time da MTECH passa a responder por chamados, monitoramento, atualizações, backup e segurança.
Também trabalhamos em modelo híbrido: quando a empresa já tem um analista interno, ele deixa de apagar incêndio e passa a cuidar de projeto e de negócio, com nossa retaguarda N2 e N3.
O que sua empresa recebe todo mês
- Service desk com SLA por criticidade e chamados rastreáveis
- Monitoramento 24/7 de servidores, links e firewall
- Gestão de backup com teste periódico de restauração
- Atualizações, patches e gestão de vulnerabilidades
- Inventário e documentação do ambiente sempre atualizados
- Relatório mensal de indicadores e reunião de acompanhamento
Empresas de São Paulo que mais se beneficiam do modelo
Atendemos operações em que a tecnologia é essencial, mas não é o produto — e onde parar por algumas horas custa caro.
Escritórios e serviços profissionais
Advocacia, contabilidade, consultorias e agências na Berrini, Faria Lima e Paulista, com dados sensíveis de clientes e exigência de sigilo.
Indústrias e distribuidoras
Operações no ABC, Guarulhos e Grande SP com ERP crítico, chão de fábrica conectado e filiais que precisam de rede estável.
Saúde e clínicas
Ambientes com prontuário eletrônico, forte exigência de LGPD e necessidade de disponibilidade durante o horário de atendimento.
Varejo e e-commerce
Lojas e centros de distribuição em que instabilidade de link, PDV ou integração significa venda perdida.
Empresas em crescimento
Companhias que dobraram de tamanho, abriram filial ou adotaram trabalho híbrido e cuja infraestrutura não acompanhou.
Times de TI enxutos
Empresas com um ou dois analistas internos que precisam de retaguarda especializada em rede, cloud e segurança.
Quer entender o modelo em detalhe? Veja como funciona a terceirização de TI (TAAS), conheça o suporte técnico de informática, a alocação de profissionais de TI ou leia nossos guias no blog.
Perguntas frequentes
A MTECH atende presencialmente em São Paulo?
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Sim. Nossa sede fica na Av. Eng. Luis Carlos Berrini, em São Paulo, e o field service atende a capital e a Grande São Paulo com visitas programadas ou sob demanda, conforme o SLA contratado.
Quais regiões de São Paulo vocês cobrem?
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Atendemos a capital paulista (incluindo Berrini, Faria Lima, Paulista, Centro, Zona Sul e Zona Oeste) e a Grande São Paulo, como Osasco, Barueri/Alphaville, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano, Guarulhos e Cotia.
Quanto custa terceirizar a TI em São Paulo?
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O valor depende do número de usuários, da quantidade de servidores e ativos, do nível de SLA e da frequência de atendimento presencial. Fazemos um diagnóstico gratuito do ambiente e apresentamos escopo e mensalidade fechada.
Vocês assumem o ambiente que já existe na empresa?
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Sim. Fazemos assessment, documentamos o parque, resolvemos as pendências críticas e assumimos a operação em transição planejada, sem interromper o funcionamento da empresa.
Sua empresa está em São Paulo e precisa de um time de TI?
Fale com a MTECH e receba um diagnóstico gratuito do seu ambiente, com escopo e investimento mensal detalhados.