Computadores e notebooks
Lentidão, travamentos, formatação, troca de peças, instalação de sistemas, e-mail e pacote Office.
Comércio, indústria e serviços em Osasco operam com margens apertadas e nenhuma tolerância a parada. A MTECH atende empresas da cidade com suporte remoto imediato e técnico de informática presencial: computadores, servidores, rede, Microsoft 365 e segurança, com SLA definido em contrato.
Lentidão, travamentos, formatação, troca de peças, instalação de sistemas, e-mail e pacote Office.
Active Directory, permissões de pasta, e-mail corporativo, licenças, backup e restauração de arquivos.
Internet caindo, lentidão de rede, switches, cabeamento, VPN, Wi-Fi corporativo e links redundantes.
Impressoras, telefonia IP, headsets, salas de reunião e onboarding de novos colaboradores.
Suporte remoto imediato e visitas presenciais agendadas conforme o SLA do contrato.
Osasco reúne desde escritórios corporativos na região da Avenida dos Autonomistas até comércio e pequenas indústrias. São ambientes com poucos servidores, muitas estações e alta dependência de internet e sistemas de gestão — cenário em que uma falha de rede ou um backup mal configurado custa caro rápido.
Em vez de chamar um técnico avulso a cada incidente, sua empresa passa a ter o ambiente documentado, monitorado e atualizado. O time conhece a sua rede, os seus servidores e as suas prioridades — e boa parte dos chamados deixa de existir porque a falha é tratada antes de virar parada. Você paga uma mensalidade previsível em vez de emergências imprevisíveis.
Veja também suporte técnico de informática, terceirização completa de TI (TAAS) e alocação de profissionais de TI.
Sim. Osasco está na nossa área de atendimento presencial, com visitas agendadas conforme a criticidade do chamado, além de suporte remoto imediato.
Sim. Boa parte dos nossos contratos é com PMEs que não têm TI interna ou têm apenas um analista e precisam de retaguarda N2 e N3.
Podemos incluir backup gerenciado, antivírus/EDR, firewall gerenciado e monitoramento no escopo do contrato de suporte.
Pelo portal de suporte, por telefone ou WhatsApp. O N1 assume na hora e escalamos para N2/N3 ou visita presencial quando necessário.
Fale com a MTECH pelo WhatsApp e receba um diagnóstico gratuito do seu ambiente.